近年来,交城县积极探索推进网格化办理、信息化支撑、社会化服务“三位一体”的网格化运转办理形式,经过网格化办理加强底层根本的建造,以“雪亮工程”建造全方面提高社会办理信息化水平,以便民服务推进完成底层综治途径的共建同享,完成数据资源彼此连通、服务办理相促相进,“雪亮工程”与网格化办理深层次地交融,有用促进底层社会办理规范化、科学化、人性化,让大众生活得更适意、更温暖、更美好。
交城县树立县、乡、村三级联动的网格化办理机制,充沛的发挥网格长排头兵效果,运用网格“小终端”为村(居)民处理“大问题”,筑好安稳调和“最末端”,建造构成一点会聚、多点交融的综治中心运转新格局,构建起了一个全掩盖、无缝隙、信息化、精细化办理保护安稳的实战途径。
2020年5月23日,交城县综治中心收到该县西营镇石侯村003网格长上报:“石侯村东大街乡民武某与装置移动网人员发生冲突,网格长及时了解状况,因装置人员在房子后墙上装置移动网盒没有奉告该乡民,在网格长耐性调解下,作业人员向乡民抱歉承认错误,乡民不再阻挠,两边握手言和”。该项民调业务中,网格长充沛的发挥了“三员一兼”形式的优势效果,居民一通电话、一声呼喊,网格员们便出现在家门口,为民解难。
依照全域规划、规划抢先、功用同享、重视运用的思路,交城县现已出资3000余万元用于“雪亮工程”建造。建造上,整合治安防控、智能交通、环境污染整治、便民服务等功用,将公安、交警、环保、林业等监控数据整合运用,现已接入各级中心数据信号1416路。在治安防控、胶葛化解、侦办破案,特别是在新冠肺炎疫情防控等方面显示优势效果。
“西营村的广大大众,疫情防控期间,请我们别停留,在外面没戴口罩的几位乡民请快回家……”2月18日晚7点左右,该镇社会治安与应急办理办担任人在“雪亮工程”视频监控后台看到,在西营村大街路段监控摄像头下,有五六个乡民集合谈天且没有戴口罩。发现该状况后,值班人员当即经过喇叭喊话,劝导乡民不要集合,马上回家。在疫情期间由县乡村级监控途径全程盯梢监控居民外出活动轨道,实在降低了疫情传达危险,为人民大众的生命安全和身体健康供给了坚实保证。
民意引领政务,政务服务民生。交城县聚集大众角度,重视大众所思所虑,倾力打造标准化村级综治中心,实施会集服务与办理,将社区党务、政务及民事的功能悉数下沉到便民服务大厅从现场招待、电话、网络、即时通讯、微信大众途径等途径下手,拓展民声进口。建立便民服务台,装备民生业务服务清单、服务册、一次性奉告单、老花镜、放大镜及各种办公用品,推进人性化服务。
“滴、滴、滴、滴”,一声声洪亮的喇叭动静后,一辆面包车停靠在会立乡东沟村委会门口。“‘活动服务办理作业车’又来了”,乡民们围拢过来。为处理山高路远和乡村流出人口多的问题,山区各乡镇运用一辆微型面包车打造了一辆活动服务办理作业车,服务车装备了户籍办理、行政批阅及各项理的请求表册、民生服务一次性奉告单、要点人员管控信息、要点作业监察材料。经过活动作业车下沉督导作业,了解状况、办理管控、巡查应急、宣扬方针、服务民生,减少了便民服务就事环节,提高了办理与服务的才能,将正能量传递到千家万户,完成“服务零距离”,既提高了办理服务水平,又提高了党和政府的形象。