秋意正浓，阳光正好。10月23日上午，一场以“才智公交、绿色出行”为主题的便民服务活动，在文庙大街建造北路社区小广场温暖启幕。太原公交三公司一车队的志愿者们自动走进社区，将快捷、才智的公交服务直接送到居民身边，用实践行动饯别“公交为民”的服务理念。
“大哥您看，翻开这个‘实时公交’，车辆到哪了一望而知，再也用不着在站台望穿秋水啦！”活动现场，公交工作人员的热心解说招引了不少居民停步。他们经过现场演示、1对1辅导等方法，耐心肠向居民展现“太原公交APP”的强壮功用。
从实时查询到出行规划，从失物招领到移动付出，这些快捷功用让居民们大开眼界。特别是关于不太熟悉智能手机的老年人，志愿者们更是“手把手”教育，直到他们能够独立操作。“这个软件真便利，今后出门再也用不着忧虑等车了！”刚学会运用的李阿姨笑得合不拢嘴。
结合建造北路社区周边的路途特色和居民实践的需求，工作人员现场当起了“出行参谋”，为居民供给个性化的出行计划。无论是上班通勤、就医购物，仍是接送孩子，都能在这里找到最优的公交出行计划。
“您要去白求恩医院的线路到建造路亲贤街路口换乘55路是最快的。”“迟早客流大时段，主张您挑选发车密度大的19路。”这些交心主张说到了居民心田里。工作人员还具体记录了咱们的特别需求，为后续优化线路搜集第一手资料。
此次活动不仅是一次服务下沉，更是一次心交心的交流。经过与居民面对面交流，太原公交逼真了解了底层大众的出行需求，提高了服务质量。
“这样的活动太真实了！既学会了用手机查公交，又得到了专业的出行主张。”社区居民张女士由衷点赞。
太原公交三公司一车队担任这个的人说：“咱们将继续展开‘公交进社区’活动，真实走进大众，倾听心声，一直在优化线路设置，提高服务水平，让公交出行成为市民的首选，为建造美丽太原贡献力量。”